Au sein de l'UE, un droit légal de rétractation de 14 jours peut être exercé à tout moment. Cependant, depuis le 13 juin 2014, vous devez supporter les frais de retour. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet dans notre section Conditions générales (annulation). 
 
Vous trouverez notre modèle de formulaire de retour sous ce Lien ici Express:

Politique de retour:  

N'oubliez pas d'affranchir suffisamment votre courrier. Veuillez noter que 10 à 14 jours peuvent s'écouler entre la réception de votre retour et le remboursement du prix d'achat.
 
Après réception de votre retour, nous vous informerons par e-mail du crédit à effectuer. Le délai de remboursement dépend de votre méthode de paiement d'origine, mais il est toujours immédiat après réception et inspection de votre retour.
 
Le montant débité sera toujours remboursé à l'acheteur et au titulaire de la carte ou du compte, même s'ils n'étaient pas le destinataire de la marchandise. Le remboursement sera effectué dans la même devise que l'achat. Toute perte due aux fluctuations des devises ne sera pas remboursée. 
 
Nous vous rembourserons le prix d'achat en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné lors de l'achat, c'est-à-dire par carte de crédit, compte PayPal ou compte bancaire. Si vous avez payé par virement bancaire, veuillez nous indiquer vos coordonnées bancaires pour le remboursement du prix d'achat sur le formulaire de retour.
 
Pour les retours que vous avez achetés avec un bon, nous vous délivrerons un nouveau bon.