Rücksendung

Innerhalb der EU kann jederzeit von einem 14 tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden. Hierfür trägst du jedoch seit dem 13. Juni 2014 die Kosten der Rücksendung. Genauere Informationen dazu findest du unter unserer Rubrik AGB (Widerruf) . 

 

Unser Muster Rücksendungsformular kannst du dir unter diesem Link hier ausdrucken:

Denke bitte daran, deine Postsendung ausreichend zu frankieren. Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang deiner Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können.

 

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, informieren wir dich per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von deiner jeweilig ursprünglichen Zahlungsmethode ab, sie erfolgt aber immer umgehend nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung.

 

Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet auch wenn dieser nicht der Empfänger der Ware gewesen ist. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet. 

 

Wir erstatten dir den Kaufpreis in der von dir beim Kauf gewählten Zahlungsart, also entweder über Kreditkarte, PayPal Konto oder Bankkonto. Bitte teile uns, bei getätigter Zahlung mit Banküberweisung deine Bankverbindung, für die Rückzahlung des Kaufpreises, auf dem Rücksendeformular mit.

 

Für Retouren, die du mit einem Gutschein gekauft hast, stellen wir dir einen neuen Gutschein aus.